Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Derecho de Desistimiento
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión a través de nuestro correo electrónico: contacto@escoot-tec.com.
Consecuencias del Desistimiento
En caso de desistimiento, devolveremos al cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida.
- Gastos de devolución: El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
- Estado del producto: Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones
El derecho de desistimiento no será aplicable a contratos que se refieran a: productos personalizados, productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.